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Dennis Herhausen

Assistenzprofessor am Institut für Marketing der Universität St.Gallen. Meine Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Customer Centricity, Multi-Channel Management und Soziale Medien im Kundenkontakt. Methodisch habe ich mich auf die Analyse von komplexen Datensätzen spezialisiert ("multilevel, multisource, longitudinal").